Privaatsuspoliitika

Teie privaatsus on meie jaoks väga oluline.
Soovime, et Te tunneksite end meie juures turvaliselt ning teaksite täpselt, kuidas ja miks me Teie andmeid kasutame.

Isikuandmete vastutav töötleja on ArchiStix AS (registrikoodiga 17045739), aadressiga Põllu tn 4-15, Väätsa alevik, 72801 Türi vald, Järva maakond.
If You have any questions, please feel free to contact us at archistix@archistix.com.

Milliseid andmeid me töötleme

Kogume ja töötleme ainult neid andmeid, mis on vajalikud teie tellimuse täitmiseks või kliendisuhtluseks.
Selle hulka võivad kuuluda:

  • Teie nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
  • kohaletoimetamise aadress;
  • pangakonto number (nt tagasimaksete tegemiseks);
  • ostude ja maksete ajalugu;
  • klienditoe päringute info;
  • veebipoe kasutamisel tekkivad tehnilised andmed (nt IP-aadress ja kasutusstatistika).

Kuidas ja miks me Teie andmeid kasutame

Kasutame Teie isikuandmeid selleks, et:

  • täita ja hallata Teie tellimusi;
  • tagada kauba kiire ja korrektne kohaletoimetamine;
  • pakkuda Teile professionaalset kliendituge;
  • analüüsida ostude üldist statistikat ja parendada meie teenuseid;
  • tagastada makseid, kui see on vajalik;
  • hoida meie veebipood turvaline ja kasutajasõbralik.

Teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit võime kasutada uudiskirjade ja turundusteadete saatmiseks ainult juhul, kui olete selleks eraldi nõusoleku andnud. Sellest saab igal ajal hõlpsalt loobuda.

Õiguslik alus andmete töötlemiseks

Töötleme Teie isikuandmeid:

  • lepingu täitmise eesmärgil (nt tellimuste täitmine ja klienditeenindus);
  • õiguslike kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidlused);
  • Teie nõusoleku alusel (nt uudiskirjade saatmine).

Andmete edastamine ja kolmandad osapooled

Me jagame Teie andmeid ainult usaldusväärsete partneritega, kui see on vajalik teenuse osutamiseks. Näiteks transporditeenuse pakkujaga, et kaup jõuaks Teieni, IT-teenuste ja andmemajutuse partneritega, kes aitavad veebipoodi hallata.
Kõik partnerid on kohustatud kaitsma Teie andmeid samal tasemel nagu meie ning kasutama neid ainult kokkulepitud eesmärgil.

Kuidas me Teie andmeid kaitseme

Rakendame nii tehnilisi, organisatsioonilisi kui ka füüsilisi turvameetmeid, et vältida andmete juhuslikku või tahtlikku kaotsiminekut, muutmist või loata kasutamist.
Meie töötajatel on juurdepääs isikuandmetele ainult juhul, kui see on vajalik nende tööülesannete täitmiseks.

Teie õigused

Teie privaatsus on Teie kontrolli all.
Teil on õigus:

  • tutvuda oma andmetega, mida me hoiame;
  • parandada ebatäpseid või puudulikke andmeid;
  • taotleda andmete kustutamist, kui nende säilitamine ei ole enam vajalik;
  • võtta tagasi oma nõusolek, kui see on antud (nt turunduskommunikatsiooniks);
  • küsida oma andmete koopiat või paluda nende ülekandmist teisele teenusepakkujale.

To exercise these rights, please contact us at archistix@archistix.com. We will respond to Your request within 30 days.

Andmete säilitamine

Säilitame Teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on seadusest tulenevalt või eesmärkide täitmiseks vajalik:

  • kliendikonto olemasolul kuni konto sulgemiseni;
  • ilma kontota tehtud ostude puhul kuni 3 aastat;
  • raamatupidamisandmeid kuni 7 aastat, vastavalt seadusele.

Pärast säilitustähtaja möödumist andmed kustutatakse turvaliselt.

Turundus ja uudiskirjad

Kui olete andnud nõusoleku, saadame Teile aeg-ajalt uudiskirju uute toodete ja pakkumiste kohta. Kui Te ei soovi neid enam saada, saate end igal ajal uudiskirjast eemaldada, kasutades e-kirja jaluses olevat linki või kirjutades meile otse.

Küsimused ja kaebused

Kui Teil tekib küsimusi või soovite oma õigusi kasutada, võtke meiega ühendust e-posti teel archistix@archistix.com.
Kui Te ei ole rahul, kuidas me Teie isikuandmeid töötleme, on Teil alati õigus pöörduda ka Eesti Andmekaitse Inspektsiooni poole (info@aki.ee).

Lõppsõna

Me hindame Teie usaldust ja teeme kõik selleks, et Teie isikuandmed oleksid meie juures kaitstud, kasutuses ainult õiguspärasel eesmärgil ning alati Teie kontrolli all.